■ Direito de Arrependimento (Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): Para compras realizadas pela internet ou por telefone, o consumidor poderá solicitar o cancelamento no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados da contratação, com restituição integral dos valores pagos, observadas as condições previstas na legislação aplicável.

■ Alteração de Data (Reagendamento): A alteração da data da visita poderá ser solicitada com antecedência mínima de 72 (setenta e duas) horas, limitada a 1 (uma) alteração por ingresso, sujeita à disponibilidade de vagas para a nova data e ao pagamento de eventual diferença tarifária, quando aplicável.

■ Condições climáticas: A ocorrência de chuva, tempestade ou outras condições climáticas que não impeçam o funcionamento regular do parque, por si só, não caracteriza motivo automático para cancelamento ou reembolso do ingresso.