Protocolo de funcionamento COVID-19
O Salto Corumbá vem se moldando neste período, buscando sempre atender e proporcionar as melhores experiências para todos os nossos visitantes. Para isso, pensando em manter a segurança de todos, precisamos da sua colaboração.
- É obrigatório o uso de máscara de proteção individual em todo o parque, exceto nas cachoeiras e nos quartos.
- É obrigatório aferir a temperatura na entrada do parque.
- Respeite o espaçamento entre as mesas do restaurante e o distanciamento mínimo demarcado no chão.
- Evite aglomerações!
- As mesas do restaurante serão higienizadas a cada uso.
- Totens de álcool em gel estão instalados em vários pontos do parque. Use sempre que for necessário.
- Cada um dos nossos colaboradores está equipado com os EPIs necessários para a sua função.
Estão em funcionamento:
- Cachoeiras
- Trilhas
- Restaurantes
- Camping
- Pousadas
- Quiosques
- Esportes de aventura
- Piscinas
- Toboáguas
- Parque infantil
Ei, sócio. Temos um recado para você!
Diante do cenário ocasionado pela pandemia, realizamos alguns ajustes. Por enquanto, os parceiros não poderão usufruir dos seus convites. A decisão foi tomada com o intuito de igualizar os direitos para todos, evitando a insatisfação em ir ao parque e não conseguir aproveitar as vantagens. Estamos torcendo para que tudo se normalize o mais rápido, e que possamos juntos aproveitar as belezas do Salto sem restrições.
Salientamos que esta é uma decisão temporária. Logo, tudo voltará como era antes.
1
Cachoeiras
- O acesso às cachoeiras será por grupos, com permanência máxima de 30 minutos. Após o término deste período, todos deverão retornar ao parque.
- O acesso está restrito às cachoeiras do Salto, do Rasgão, do Poço Rico e Gruta. A Cachoeira do Ouro permanece com acesso livre.
2
Camping
A demarcação de áreas por barraca devem respeitar o distanciamento: um raio de 5 metros entre uma barraca e outra.
3
Parque aquático
- As piscinas serão fechadas no intervalo entre 11h e 12h para tratamento da água.
- A limitação do número de pessoas é proporcional a cada piscina.
- O uso de máscara de proteção individual é obrigatório nas áreas externas das piscinas.
- Dispensers de álcool em gel e sabonete líquido foram instalados próximo às piscinas. Use sempre que necessário.
- É recomendado que pessoas do grupo de risco não usem as piscinas.
4
Hospedagem
- Devido ao contexto atual da pandemia, estamos priorizando a venda de 2 diárias aos finais de semana.
- Confira a nossa política de pets na página Pet Friendly.
5
Uso do voucher
Na compra do seu ingresso Day Use ou reserva da pousada pelo site, será gerado um voucher. Veja como usá-lo:
- O voucher deverá ser apresentado no parque, contendo a assinatura e o número do CPF do seu portador, documento original e cartão de crédito que foi efetuado a compra.
- Na apresentação do voucher, será realizada a troca pelo(s) ingresso(s) e serviços adquiridos.
- Caso o titular deste voucher não esteja presente no dia da utilização, será necessário documento original e cartão de crédito da compra do mesmo.
- Recomendado checar os horários e dias de funcionamento do parque.
- O voucher deverá ser utilizado no mesmo dia (os ingressos são nominais e intransferíveis).
- Ingresso(s) válido(s) somente para a data agendada.
- Preferencialmente, levar o voucher impresso. Casa não traga, será cobrada uma taxa administrativa de R$ 5,00 para impressão.
- Este ingresso não inclui aluguel de equipamentos, guarda-volumes, esportes radicais, alimentação, eventos especiais e atrações terceirizadas.
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Política de cancelamento
- Para cancelamento sem ônus, é necessário ligar no prazo máximo de até 07 (sete) dias, da data de compra. Cancelamentos solicitados após o prazo citado sofrerão retenção de 20% sobre o valor da compra.
- Não haverá reembolso do ingresso por motivo de falta de energia, distúrbios, chuva, tempestade, ocorrências especiais ou qualquer outro fator que possa vir a prejudicar os usuários
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Política de alteração da data do agendamento
- Para alteração da data do ingresso é necessário ligar com pelo menos 72 horas (3 dias) antes do check-in. O novo agendamento é limitado a uma alteração, que só irá ocorrer mediante o pagamento da diferença dos novos valores (se houver).
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Meia-entrada
- Crianças com menos de 1,00m de altura têm entrada livre.
- Crianças com altura entre 1,00m e 1,35m pagam meia-entrada.
- Crianças com mais de 1,35m de altura pagam inteira.
- Maiores de 60 anos pagam meia-entrada.
9
Observação
- O funcionamento das atrações está sujeito a alterações devido a variações das condições climáticas ou por motivos de manutenção.
- Confira os horários de funcionamento e descrição das atividades na página de cada atração.